ข้อกำหนดและเงื่อนไข thivp

บทนิยามและคำจำกัดความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้ให้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น เพื่อให้เกิดความชัดเจนและหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดระหว่างผู้ใช้งานและ thivp

• "thivp" / "แพลตฟอร์ม" / "เรา" หมายถึง เว็บไซต์ thivp.net และบริการเดิมพันออนไลน์ทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ thivp
• "ผู้ใช้งาน" / "สมาชิก" / "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้งานบริการของ thivp
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม thivp เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง จำนวนเงินสุทธิที่สมาชิกมีอยู่ในบัญชี thivp ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ thivp มอบให้แก่สมาชิกภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อทำนายผลของเหตุการณ์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม thivp ไม่ว่าจะเป็นกีฬา คาสิโน หวย หรือเกมอื่นๆ
• "อุปกรณ์" หมายถึง โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• "ข้อมูลส่วนตัว" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของสมาชิกได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

thivp กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์สมัครและใช้งานบริการไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคและความรับผิดชอบต่อสังคม

คุณสมบัติที่จำเป็นของผู้สมัครสมาชิก thivp มีดังนี้:

1. มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
2. มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักที่สามารถใช้งานบริการเดิมพันออนไลน์ได้ตามกฎหมายท้องถิ่น
3. ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย thivp ก่อนหน้านี้
4. ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่มีส่วนได้ส่วนเสียกับ thivp
5. มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมาย
6. สมัครด้วยข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องทั้งหมด

thivp ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารทางการอื่นๆ เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จ thivp มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทันที

การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิก thivp เป็นการดำเนินการที่ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว โปรดดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องดังนี้

3.1 การสร้างบัญชี

สมาชิกสามารถสมัครบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด ข้อมูลที่ต้องกรอกในการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร ซึ่งต้องตรงกับความเป็นจริงทุกประการ

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น และต้องแจ้ง thivp ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต thivp จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

thivp อาจกำหนดให้สมาชิกผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินหรือใช้งานฟีเจอร์บางอย่าง เอกสารที่อาจต้องใช้ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หลักฐานแสดงที่อยู่ และหลักฐานบัญชีธนาคาร การไม่ผ่านกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้ไม่สามารถถอนเงินได้

การฝากและถอนเงิน

thivp มุ่งมั่นให้บริการฝาก-ถอนเงินที่รวดเร็ว ปลอดภัย และโปร่งใส โดยรองรับช่องทางการชำระเงินที่คนไทยใช้งานจริงทุกวัน

4.1 การฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ระบบฝากเงินอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาที
• thivp ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของท่านอาจเก็บค่าธรรมเนียมการโอนตามอัตราของธนาคารนั้น
• ยอดฝากต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ thivp เท่านั้น การฝากจากบัญชีอื่นอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

4.2 การถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง
• สมาชิกสามารถถอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ย 1–5 นาทีสำหรับระบบอัตโนมัติ
• thivp ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรกหรือในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้

โบนัสและโปรโมชัน

thivp จัดโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบความคุ้มค่าให้แก่สมาชิก อย่างไรก็ตามโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนรับ

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทจะถูกบันทึกเป็นยอดโบนัสแยกจากยอดเงินจริง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement)
• เงื่อนไขการหมุนเวียนจะระบุเป็นตัวเลขคูณ เช่น 20x หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวมเป็นมูลค่า 20 เท่าของโบนัสที่ได้รับ
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• thivp ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานในทางที่ขัดต่อเจตนารมณ์ของโปรโมชัน
• สมาชิกไม่สามารถถอนยอดโบนัสออกได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนให้ครบก่อน

5.2 โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่

สมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกจะได้รับโบนัสต้อนรับตามอัตราและเงื่อนไขที่ประกาศในหน้าโปรโมชัน ณ เวลานั้น โบนัสต้อนรับสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น

กฎและข้อบังคับการเดิมพัน

การเดิมพันบน thivp อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์เฉพาะของแต่ละประเภทเกม โดยมีหลักการพื้นฐานร่วมกันดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี ยกเว้นกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก thivp
• หากเกมหรือเหตุการณ์ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 24 ชั่วโมง thivp จะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวนสู่บัญชีของสมาชิก
• thivp ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปฏิเสธการวางเดิมพันของสมาชิกรายใดก็ตาม หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือขัดต่อนโยบายของแพลตฟอร์ม
• ผลการตัดสินของ thivp ในทุกกรณีพิพาทเกี่ยวกับการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
• การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก thivp สนับสนุนการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบในทุกกรณี

พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง

thivp ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนจะส่งผลให้ถูกระงับบัญชีและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

• การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล (Multi-Account)
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงระบบโบนัสหรือโปรโมชัน
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์ม thivp เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ขโมยมา
• การโจมตีหรือพยายามเจาะระบบของ thivp ในทุกรูปแบบ
• การกระทำใดๆ ที่เป็นการรบกวนการทำงานปกติของแพลตฟอร์ม

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ ซอฟต์แวร์ ข้อความ รูปภาพ และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม thivp เป็นทรัพย์สินของ thivp หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้สำหรับการเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง จำหน่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ thivp โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก thivp

การระงับและยกเลิกบัญชี

9.1 การระงับโดย thivp

thivp ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดในหมวดที่ 7 (พฤติกรรมต้องห้าม)
• บัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติ
• มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

9.2 การยกเลิกโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน thivp ผ่านช่องทางซัปพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มียอดเดิมพันที่ค้างอยู่และถอนเงินคงเหลือออกให้ครบก่อน ยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขจะถูกยกเลิกทันทีเมื่อปิดบัญชี

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

thivp ให้บริการแพลต ฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (as-is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย thivp จะพยายามอย่างดีที่สุดในการให้บริการที่ต่อเนื่องและปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักในทุกสถานการณ์

• thivp ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• thivp ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
• thivp ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ความรับผิดสูงสุดของ thivp ต่อสมาชิกรายใดก็ตามจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกนั้น ณ เวลาเกิดเหตุ

การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ thivp เกี่ยวกับการใช้บริการหรือการตีความข้อกำหนดฉบับนี้ ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาอย่างสุจริตก่อน

11.1 ขั้นตอนการร้องเรียน

1. สมาชิกต้องติดต่อทีมซัปพอร์ต thivp ผ่านช่องทางที่กำหนดภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
2. thivp จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
3. หากไม่สามารถตกลงกันได้ในขั้นตอนแรก ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถยกระดับเรื่องไปยังผู้จัดการอาวุโสของ thivp
4. การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ thivp ในทุกข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด

thivp ดำเนินงานภายใต้หลักธรรมาภิบาลและให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาของสมาชิกอย่างยุติธรรมและโปร่งใส

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

thivp ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ thivp
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ป๊อปอัปหรือแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันหลังจากประกาศ ยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วนด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย ซึ่งอาจมีผลบังคับใช้ทันที การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม thivp ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว